Потрібно комплексне рішення бізнес-проблем? Звертайтесь. Ми їх вирішимо! Програма буде корисною для:

Директора продаж

Отриати об'єктивну оцінку роботи відділу

Керівника відділу продаж

Зменшити витрати на опрацювання 1 замовлення

Підприємця. Власника бізнесу

Прогнозувати роботу відділу продажу

Програма

Вам варто замовити у мене послугу "Аудит Відділу Продаж", якщо ви спостерігаєте наступні проблеми:

  • У керівника відділу продажу відсутня програма та погоджений бюджет виконання плану продаж на 6 місяців;
  • Неможливо прогнозувати і складно виявити причини низьких результатів роботи менеджерів з продажу;
  • Відсутній список проблем / задач клієнтів, які ми вирішуємо своєю послугою (товаром) на кожному етапі співпраці;
  • Недостатньо нових замовників;
  • Багато діючих клієнтів переходить до конкурентів;
  • Замовників не доводять до оплати;
  • Складно визначити причину чому продажі не зростають;

З мого боку буде зроблено:

  • Діагностика роботи з лійкою продаж: нові замовники, діючі,
  • Оцінена відповідність структури відділу продаж актуальним запитам клієнтів
  • Перевірка навиків та інструментів, якими користуються менеджери з продажу
  • Оцінена структури переговорів при першому зверненнні замовника
  • Перевірена якість передачі замовлення у виконання (втрата, спотворення інформації, відсутності додаткових пропозицій)
  • Перевірена модель залучення в роботу клієнтів через соціальні мережі Facebook, Instagram (скрипти переговорів, теми, наступні кроки)
  • Перевірена якість виявлення потреби замовника в переговорах (переписці)
  • Оцінена чіткість опрацювання першого звернення клієнта . Лідоконвертація
  • Перевірено як менеджери працюють з обєктивними і необгрунтованими претензіями, скаргами замовників
  • Виявлено як менеджери опрацьовують відмову від співпраців та заперечення клієнта
  • Дам оцінку структурі, якості та відповідності надісланої комерційної пропозиції
  • Опрацювана структура розмови (скрипт) з потенційним клієнтом
  • Відмітки у СRM системі про проведений контакт (теми запланованих дзвінків)
  • Діагностика взаємодії відділу продажу та відділу сервісу
  • Оцінена робота з післяпродажної підтримки клієнтів
  • Перевірка взаємодії із замовниками, які не зробили покупку
  • Оцінено як генеруються відгуки та рекомендації
  • Рекомендації по роботі у CRM системі

Ви зможете:

  • Самостійно вирішити задачі відділу
  • Розробити програму розвитку відділу продажу
  • Зберегти час та ресурси підприємства при опрацюванні замовлень клієнтів
  • Прогнозувати свій прибуток

Хто проводить

Володимир Горак

Моя спеціалізація – пошук рішень, які найповніше розкривають цінність компанії для своїх клієнтів.
З 2007 року компанією успішно реалізовано близько 200 бізнес-проектів, суттєва частина з цих проектів знаходиться в постійній оптимізаціі
Зароблено для клієнтів, в результаті впроваджених консалтингових проектів, більше $ 1000 000
У тренінгах компанії прийняли участь 8500 працівників.

Ціна Щоб отримати ціну - виберіть вид послуги

грн

Професійний Аудит

  • Сегментація замовників
  • Практика роботи з воронкою продаж
  • Робота з Лідами і Діючими Замовниками
  • Вміння аргументовано закривати продаж
  • Робота з відмовами та переходом до конкурента
  • Щоденна організація робочого дня
  • Взаємодія між виробництвом та продажами
Замовити

Залишились питання?

Введіть свій номер телефону

Відгуки

Всеволод Яловий

Комерційний директор ТМ

Дякую Володимиру Гораку за співпрацю. Чітко виконані поставлені задачі: оптимізована схема роботи відділу продажу та маркетингу.
З'явилась чіткість і ясність в роботі персоналу по поставленим завданням. Створені основні документи роботи відділу продаж, напрацьовані дієві скрипти роботи з потенційними і реальними клієнтами.
Рекомендую співпрацювати Володимиром Гораком

Андрій Шепінко

Директор

Усім колективом висловлюємо подяку Гораку Володимиру за його вклад в розвиток нашої компанії.
Дякуючи його управлінським рішенням ми зуміли вивести "Приватну Біржу Праці" на новий рівень розвитку.
Як бонус отримали надійного партнера і друга з яким впевнено рухаємося до поставлених цілей.

Оксана Подолець

ПрАТ СП Теріхем-Луцьк

Менеджмент ПрАТ СП Теріхем-Луцьк у 2014 році відчув потребу посилити свої здібності щодо наставництва, лідерства, відновити командну співпрацю та покращити комунікацію.
Було надіслано запити кільком компаніям, проте Володимир Горак найбільш вдало та оперативно імплементував наші побажання у програми тренінгів. При особистій зустрічі з керівником підприємства вдало трансформував бачення керівника щодо тренінгів у плани практичних зустрічей з працівниками підприємства.
У січні-лютому 2015 проведено тренінги за темами «Навики ефективних комунікацій», «Наставництво та мотивація», «Лідерство та створення команди» у двох групах, у яких були задіяні вищий та середній менеджмент компанії.
Стрес від задоволення та масу корисної інформації отримав кожен учасник, як і той, хто уже відвідував подібні тренінги, так і новачки. Тренери Тетяна Черняк та Володимир Горак зуміли відкрити очі, вуха та уста кожного учасника.
Тренінги проходили досить швидко і легко, учасники поглинали нову нелегку інформацію ніби граючись, відволікшись від щоденних виробничих та офісних турбот. У перервах (3-тижневих ) між тренінгами намагались ще свіжі і необтесані знання донести до колег та використати практично.
Поставлені завдання, очікування учасників були виконані і навіть перевершені додаванням суміжної інформації при висвітленні основної теми. Тренінги були цікавими та корисними, а головне практичними. Методики, пройдені під час тренінгів, у чистому вигляді та у комбінаціях активно використовувались у житті компанії уже з перших днів після завершення серії тренінгів.
Спілкуючись щоденно протягом багатьох років , почали помічати щось нове, відмінне у більшості колег-учасників. Особливо активно знайшли застосування знання отримані на тренінгах у керівників відділів із багатьма підлеглими. Час від часу «ключі», отримані у тренінгах, відмикали найстрашніші та найбільш незвідані «підземелля» виробничого та людського буття.
Кожен тренінг допоміг реально оцінити себе кожному учаснику, визначитись що потрібно негайно надолужити, що потрібно змінити у щоденний практиці, співпраці, спілкуванні, як по іншому поглянути на раніше надважку і не вирішувану проблему, як виловити із маси ідей, пропозицій найкращу.
Щиро вдячні за проведення тренінгів і прекрасний досвід.
Тренінги Володимира Горака з радістю рекомендуємо партнерам та без сумніву будемо знову обирати для себе!